РЕЗИЛЬЄНТНІСТЬ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ В УМОВАХ ТУРБУЛЕНТНОСТІ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

Анотація

Нитка О.М. РЕЗИЛЬЄНТНІСТЬ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ В УМОВАХ ТУРБУЛЕНТНОСТІ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

Мета. Систематизація чинників зовнішнього середовища закладів охорони здоров’я, виокремлення чинників, які зумовлюють його турбулентність, розробка способів ідентифікації проявів турбулентності зовнішнього середовища, визначення функціональних стратегій, які виступатимуть основою резильєнтності закладів охорони здоров’я в умовах турбулентності зовнішнього середовища.

Методика дослідження. Теоретичною і методологічною основою статті є фундаментальні положення сучасної економічної науки. У процесі дослідження використовувалися загальнонаукові та спеціальні методи, зокрема: індукція та дедукція – на етапі збору, систематизації та обробки необхідної інформації; аналіз та порівняння – у процесі виявлення відображення процесу діяльності закладу охорони здоров’я; графічний – для візуалізації результатів дослідження; абстрактно-логічний – для формування теоретичних висновків.

Результати дослідження. Досліджено питання резильєнтності медичних закладів в умовах турбулентності зовнішнього середовища. Визначено основні чинники, що впливають на функціонування закладів охорони здоров’я, зокрема політичні, економічні, соціальні, демографічні, технологічні та екологічні. Проаналізовано особливості їх впливу та виокремлено ті, що провокують нестабільність системи охорони здоров’я, такі як військові конфлікти, пандемії, глобальні економічні кризи, цифровізація, зміни у соціальній структурі суспільства та демографічні тенденції.

Наукова новизна результатів дослідження. В статті запропоновано інноваційний підхід до моніторингу зовнішнього середовища, що включає використання SWOT- та PESTLE-аналізу, методів прогнозування криз та цифрових технологій. Також в результаті проведеного дослідження розроблено комплексний спосіб забезпечення резильєнтності закладів охорони здоров’я в умовах турбулентності зовнішнього середовища.

Практична значущість результатів дослідження. В результаті проведеного дослідження запропоновано комплексний спосіб адаптації медичних установ до турбулентного зовнішнього середовища шляхом впровадження функціональних стратегій, зокрема: медичної (клінічної), антикризової, ресурсної, кадрової, конкурентної, маркетингової, інноваційної, операційної, соціальної, інклюзивної та екологічної. Запропоновано механізми їх реалізації, які сприятимуть підвищенню ефективності управління медичними закладами, оптимізації використання ресурсів та покращенню якості надання послуг. Окреслено переваги для закладів охорони здоров’я від розробки та запровадження рекомендованих стратегій. Отримані результати можуть бути використані керівниками медичних установ, органами державного управління та науковцями для розробки стратегій розвитку медичних закладів в умовах сучасних викликів.

Ключові слова: стратегічне управління, медичні заклади, резильєнтність, турбулентність, зовнішнє середовище, функціональні стратегії, адаптація, система охорони здоров’я.

Nytka O.M. RESILIENCE OF HEALTHCARE INSTITUTIONS IN THE CONDITIONS OF A TURBULENT EXTERNAL ENVIRONMENT

Purpose. The aim of the article is to systematize the factors of the external environment of healthcare institutions, to highlight the factors that determine its turbulence, to develop methods for identifying manifestations of external environment turbulence, to determine functional strategies that will serve as the basis for the resilience of healthcare institutions in the context of environmental turbulence.

Methodology of research. The theoretical and methodological basis of the article is the fundamental provisions of modern economic science. General scientific and special methods were used in the study, in particular: induction and deduction – at the stage of collecting, systematizing and processing the necessary information; analysis and comparison - in the process of identifying the reflection of the process of activity of a health care institution; graphical – for visualization of the study results; abstract and logical – for forming theoretical conclusions.

Findings. The issue of resilience of medical institutions in the face of environmental turbulence was investigated. The main factors that affect the functioning of health care institutions, including political, economic, social, demographic, technological and environmental, were identified. The peculiarities of their influence were analysed and those that provoke instability of the health care system, such as military conflicts, pandemics, global economic crises, digitalization, changes in the social structure of society and demographic trends, were highlighted.

Originality. The article proposes an innovative approach to monitoring the external environment, which includes the use of SWOT and PESTLE analysis, crisis forecasting methods and digital technologies. Also, as a result of the research, a comprehensive method of ensuring the resilience of healthcare institutions in conditions of turbulence in the external environment was developed.

Practical value. As a result of the conducted research, a comprehensive method of adapting medical institutions to the turbulent external environment was proposed by implementing functional strategies, in particular: medical (clinical), anti-crisis, resource, personnel, competitive, marketing, innovative, operational, social, inclusive and ecological. Mechanisms for their implementation were proposed, which will contribute to increasing the efficiency of management of medical institutions, optimizing the use of resources and improving the quality of service provision.

The benefits for healthcare institutions from the development and implementation of the recommended strategies were outlined. The obtained results can be used by heads of medical institutions, government bodies and scientists to develop strategies for the development of medical institutions in conditions of modern challenges.

Key words: strategic management, healthcare institutions, resilience, turbulence, external environment, functional strategies, adaptation, healthcare system.