І. М. Бойчик, О. М. Собко, і Г. І. Спяк, «РІВЕНЬ ТА ЯКІСТЬ ТОРГОВЕЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ: СУТНІСТЬ ТА СПІВВІДНОШЕННЯ ПОНЯТЬ», ІЕ, вип. 3-4, с. 118–123, Сер 2021, doi: 10.37332/2309-1533.2021.3-4.17.